Выбор курсов в сфере туризма — обучение для всех работников туристической сферы

Дата публикации: 03.08.2016

Туристический бизнес очень многогранен, и чем лучше обучены менеджеры, гиды, экскурсоводы, и персонал в отелях — тем он успешнее. Поэтому существует такое огромное количество курсов и тренингов по данному направлению:

организация туристического бизнеса;
гостиничный бизнес;
курсы менеджера по туризму;
курсы экскурсоводов и гидов.

Курсы по туризму — возможность легко влиться в туристический бизнес

Обучающие программы предназначены как для новичков, которые получают профессию и все изучают с нуля, так и для профессионалов, которые расширяют свой кругозор и приобретают новые навыки. Выбор необходимо делать в зависимости от уже имеющегося образования и уровня знаний, ориентируясь на поставленные цели.

Организация туристического бизнеса

Такие курсы могут быть общими, вводить в курс дела начинающих бизнесменов, а также узконаправленными по одному или нескольким направлениям общей программы:

правила открытия туристического бизнеса;
правовые аспекты;
туристические продукты и терминология;
управление персоналом в туристической сфере;
технология продаж туров;
продвижение туристических продуктов;
туризм и интернет-технологии;
ведение документации;
отношения с потребителем;
финансовые аспекты.

Начав с общих курсов, легко получить представление о работе и сделать первые шаги, а затем по мере необходимости получать дополнительное образование. Даже профессионалы с многолетним опытом регулярно проходят обучение, так как туристическая сфера очень подвижна, и чтобы всегда быть на плаву, нужно следить за новыми тенденциями.

Гостиничный бизнес

Курсы гостиничного бизнеса обычно ориентированы на топ-менеджеров и собственников гостиничных объектов. Обучение проводится по такой программе:

организация эффективной деятельности гостиницы;
рентабельное ведение гостиничного хозяйства;
контроль над качеством обслуживания;
предоставление информации об услугах;
контроль распределения номерного фонда;
соблюдение паспортного режима;
качественное предоставление услуг.

Особое внимание уделяется поддержанию имиджа заведения, а также взаимодействию с клиентами.

Курсы менеджера по туризму

Для желающих работать в туристическом агентстве или у туроператора — это идеальный вариант обучения. Всего за несколько недель, максимум — месяцев, можно получить полноценное образование с «корочкой» и сразу приступить к работе.

Курсы менеджера по туризму — получение профессии за несколько недель

Обычно курсы менеджера по туризму имеют практическую направленность и содержат большой объем информации:

виды туризма;
страноведение;
отношения с туристами;
туроперейтинг;
бронирование;
организация перевозок на разных видах транспорта;
экскурсионное обслуживание;
паспортно-визовые формальности;
валютные, таможенные, медико-санитарные нюансы.

Преимуществом таких курсов перед обучением в вузе является сжатая подача необходимой информации, а также обилие практических занятий. Выпускаясь, менеджеры по туризму уже знают, как подобрать тур, общаться с клиентами, сопровождать сделку и массу других нюансов.

Курсы гидов и экскурсоводов

Данный вид курсов можно разделить на две категории: обучение принципам данной профессии и интенсивное получение информации о конкретных туристических объектах.

Для новичков, которым важно образование и навыки, предпочтительнее общие курсы, так как они дают представление о грамотном ведении экскурсий, подаче материала, общении с туристами. В процессе приходит понимание принципов работы и происходит знакомство с неочевидными нюансами. Наличие свидетельства позволит легко устроиться на должность гида-экскурсовода в выбранном месте, достаточно будет изучить планы местных экскурсий и прелести достопримечательностей.

Курсы экскурсоводов по конкретным городам и объектам — это получение полной информации по данному направлению с возможностью моментального трудоустройства. Часто в программу, помимо методических материалов, входят правила проведения экскурсий и основы экскурсоведения. Так, на курсах «Аристек» слушатели готовят собственную экскурсию, которую защищают на учебном выезде.

Курсы просто необходимы в туристической сфере, так как этот бизнес успешен только при профессиональном подходе.