Данная программа представляет собой комплекс научных основ и практического знания работы с человеческим ресурсом в организации. Грамотное распределение персонала и развитие человеческого ресурса в организации — вот залог успешного развития бизнеса. Современные знания психологии организационного поведения и HR-менеджмента обоснованы многолетним опытом работы кадровых служб, рекрутинговых агентств и коучеров.
Курс будет полезен руководителям и менеджерам отдела персонала, а также всем, кто заинтересован в повышении своей компетенции в области управления персоналом.
Программа курса
-
-
Прием на работу. Подбор и оценка персонала
- Требования к кандидатам
- Поиск кандидатов
- Анализ документов
- Проведение собеседования
- Анкетирование
- Квалификационная карта
-
Мотивация персонала
- Мотивация персонала на рабочем месте
- Мотивация — ключ к повышению качества работы
-
Корпоративная культура организации
- Понятие корпоративной культуры
- История организации и ее культура
- Факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры организации
-
Аттестация персонала
- Методология аттестации
- Результаты аттестации
- Профессиональное развитие
-
Трудовые споры
- Коллективные трудовые споры
- Индивидуальные трудовые споры
- Менеджмент в кадровом деле
-
Основы конфликтологии
- Конфликтная ситуация
- Типология конфликтов
- Источники конфликтов
- Диагностика конфликта
- Стратегия поведения в ситуации конфликта
- Этапы разрешения конфликта
-
Делегирование полномочий
- Что мешает делегировать полномочия
- Шаги делегирования
- Что можно и что нельзя делегировать
- Что делать, если делегирование осуществлено неверно
-
Трудовая дисциплина и увольнение
- Виды трудовой дисциплины
- Двойственный подход к дисциплинарным мерам
- Поддержание дисциплины
- Виды увольнений
-
Групповое поведение
- Стадия развития группы
- Становление команды
- Характеристика отношений в группе
- Социально-психологический климат
-
Кадровая политика
- Движение персонала
- Внешние и внутренние факторы кадровой политики
- Типы кадровой политики
-
Организационная культура
- Характеристика организационной культуры
- Уровни организационной культуры
- Основные элементы культуры управления
-
Планирование деловой карьеры
- Этапы карьеры
- Типология личности
- Модели деловой карьеры
-
Деловое общение в управлении персоналом
- Ролевое общение
- Пространственное общение
- Построение схемы общения
- Создание первого впечатления
- Язык одежды
- Зачет
-
Прием на работу. Подбор и оценка персонала
Предлагаемая программа разработана преподавателями-практиками и включает не только теоретические основы управления персоналом, но и анализ практических аспектов, процессов и ситуаций в работе с людьми в условиях организации.
